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红城项目物业管理方案

目录

第一章物业管理思路

第二章物业管理目标

第三章管理处架构及编制

第四章工作作模式

第五章工作程序及管理规章制度

第六章服务内容及标准

第七章实现目标承诺的措施

第一章物业管理思路

一、管理机制

1、管理模式：实施双向式〃管理模式，突出超前的主动管理与服务

2、服务理念：”服务足我;门的天职、迅速反应，创造感动”

3、服务态度：想业主所想、急业主所急

8#004699,4、服务范围：前期物业管理服务合同所涵盖的服务内容

5、服务宗旨：“您的需要就是我的职责、细微之处见差别”

二、管理机构

重庆拓新（集团）速达物业管理有限公司派驻机构一一拓新•红城物业管理处

三、专业化物业管理：

1、专化作与管理

（1）严格按照已建立的质量管理体系进行作

2（）目标与计划管理

2、管理个性特征

（1）人性化物业管