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2025年机场登记员笔试面试题目及答案

第一部分：专业基础知识测试（总分40分）

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》，经济舱旅客免费托运行李的重量限额为（）。

A.15公斤B.20公斤C.25公斤D.30公斤

答案：B

2.旅客持电子客票办理值机时，登记员需核验的核心信息不包括（）。

A.旅客有效身份证件B.客票信息（PNR编码）C.旅客行程单D.航班座位可利用情况

答案：C（电子客票无需核验行程单）

3.以下哪类物品不属于航空禁运行李？（）

A.未放净的打火机气罐B.医用胰岛素（附带医生证明）C.额定能量200Wh的充电宝D.管制刀具

答案：B（医用胰岛素经证明可托运或随身携带）

4.国际航班值机截止时间通常为航班起飞前（）。

A.30分钟B.45分钟C.60分钟D.90分钟

答案：D（国内航班一般45分钟，国际航班90分钟）

5.旅客托运行李破损后，登记员应引导其填写（）。

A.《行李运输事故记录》（PIR）B.《旅客投诉表》C.《航班延误证明》D.《值机异常情况报告》

答案：A

6.自助值机设备无法为（）旅客办理值机。

A.持有婴儿票（无座位）