社区独居老人对智能语音助手产品的接受度与使用障碍调研_实践型研究课题.docx

PAGE

PAGE1

社区独居老人对智能语音助手产品的接受度与使用障碍调研

第一章实践问题识别与需求分析

1.1现实问题背景与紧迫性分析

1.1.1行业现状与问题表现

当前，我国老龄化程度持续加深，社区独居老人数量已突破1.3亿，占老年人口比例超过25%。智能语音助手作为智慧养老的重要载体，理论上可提供紧急呼叫、健康监测、情感陪伴等服务，但实际应用中普及率严重不足。调研数据显示，仅18.7%的独居老人接触过智能音箱类产品，且持续使用率不足7%，远低于社会平均水平。问题主要表现为设备闲置率高、功能利用率低，多数老人仅使用基础闹钟功能，而健康预警、远程医疗等核心服务几乎无人问津。