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2025年通化市东昌区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某单元楼消防通道堆放大量杂物，正确的处理流程是（）

A.拍照留存后直接清理

B.联系物业负责人，要求24小时内整改并跟踪复查

C.记录后上报街道应急办，由上级部门处理

D.通知业主自行清理，未整改则张贴警告单

答案：B（依据《通化市社区网格化服务管理办法》第17条，网格员对巡查发现的安全隐患应首先联系责任主体限期整改，需跟踪闭环）

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应优先（）

A.联系社区维修队立即上门

B.指导老人自行联系plumber（水管工）

C.核实漏水情况后，协调物业维修资源

D.记录诉求后次日处理

答案：C（根据《东昌区社区民生服务操作规范》，网格员需现场核实需求，优先协调现有公共服务资源解决）

3.录入流动人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）

A.告知其15日内到派出所办理并记录跟踪

B.直接标记为重点人员

C.联系派出所立即上门核查

D.要求租户当日提交材料

答案：A（依据《吉林省流动人口服务管理条例》第12条，网格员应履行告知义务并跟踪办理进度）

4.调解楼上住户装修噪音扰民纠纷时，最关键的沟通原则是（）

A.明确指出装修方违规

B.先倾听双方诉求再协调

C.要求装修方立即停工

D.