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产品保修与售后服务承诺书

尊敬的客户：

感谢您选择我们的产品。我们深知，优质的产品不仅在于其卓越的性能与可靠的品质，更在于完善的售后服务与坚定的质量承诺。为保障您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们本着对产品负责、对客户负责的态度，郑重作出以下产品保修与售后服务承诺：

一、保修条款

（一）保修范围

在产品保修期内，凡属本公司生产或提供的产品，因原材料、设计、制造工艺等方面存在缺陷导致产品发生质量问题，我们将根据本承诺书的规定提供免费保修服务。具体保修部件及范围以产品说明书或随附的保修卡为准。

（二）保修期限

1.产品的标准保修期限自您购买产品之日起计算（以有效购买凭证所示日期为准）。不同系列或型号的产品，其具体保修期限可能有所差异，详情请参照产品保修卡或咨询我们的客户服务中心。

2.对于经维修或更换的部件，其保修期将重新计算，期限为原产品剩余保修期或维修/更换之日起一定期限（以其中较长者为准），具体按相关规定执行。

（三）保修条件

1.您在申请保修服务时，需提供有效的购买凭证（如发票、收据等）及产品保修卡。

2.产品必须在正常使用条件下，按照产品说明书或相关规范进行操作和维护。

3.产品序列号（如有）必须清晰可辨，且未经涂改、伪造或损坏。

（四）免责条款

以下情况不属于免费保修范围，我们将视情况提供收费维修服务：

1.超出产品规定保修期限的。

2.因未按产