《创业基础与实务》课件——项目二任务二2.3客户开发思维.pptxVIP

模块一识时“知”务项目二?万象更新——点燃创新火花

Business2.3客户开发思维任务2开拓创新思维

客户开发思维利润源泉电气变革的带头人韦尔奇说：“公司无法提供职业保障，只有客户才行。”客户可以给企业带来利润，使企业兴旺发达；同时也可以给企业带来亏损，使企业破产倒闭。聚客效应形象地说，满意和忠诚的客户是“播种机”，因为他们能带来其他新的客户。也就是说，本身已经拥有较多客户的企业更容易吸引新客户，从而使自己的客户队伍不断壮大。信息价值客户的信息价值是指客户为企业提供信息，从而使企业更有效、更有的放矢地开展经营活动所产生的价值。客户的重要性体现在客户对企业的价值上，不仅指客户的购买为企