图书馆管理与服务规范（执行版）.docxVIP

图书馆管理与服务规范（执行版）

第1章总则

1.1目的与依据

本规范旨在明确图书馆管理与服务的组织架构、职责分工、操作流程及服务标准，确保图书馆在资源管理、服务效率、安全保障等方面达到规范化、系统化、科学化的要求。本规范依据《中华人民共和国公共文化服务保障法》《图书馆法》《高等学校图书馆工作规程》等相关法律法规及国家关于图书馆服务的政策文件制定。

本规范适用于本馆所有图书馆资源的管理、服务与运营，包括图书、期刊、电子资源、数字藏品、电子阅览室、自习室等各类馆藏与服务设施。本规范以“以人为本、服务至上、安全第一、高效有序”为基本原则，强调服务流程标准化、管理手段数字化、服务内容多