企业文化与客服管理制度概览.pptx

企业文化及管理制度;爱奇艺公司介绍

爱奇艺企业文化

爱奇艺的组织结构与成员介绍

客服部员工管理规定

报销流程与OA操作;爱奇艺公司介绍;企业介绍;爱奇艺，中国视频行业领先者。2010年4月22日正式上线，秉承“悦享品质”的品牌口号，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。截止到2015年7月，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展；

未来，爱奇艺将在多元化的内容储备、个性化的产品体验、定制化营销服务领域继续发力，引领视频体验革命。不断提升连接人与服务的能力，更好的改变人们的生活。

;爱奇艺企业文化;品牌理念：悦享品质;爱奇艺企业文化（CULTURE）;爱奇??企业使命（MISSION）;爱奇艺的组织结构与成员介绍;重庆公司组织结构;客服部组织架构图;高级总监重庆公司

杨海涛;客服及网络支撑部经理

钟茂;;游戏业务;;姓名：周臻

岗位：人事行政负责人

;客服及网络支撑部管理规定;1.员工工作程序;1.2上岗后的工作要求;注意保持环境卫生，物品摆放整齐、有序；

不大声喧哗，减小噪声，为自己及同事创造良好的工作环境。

保护部门的公共财物，严格遵守办公秩序。

自觉遵守公司相关管理规定，不做损害公司形