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企业数字化转型中的业务流程优化与再造模式分析

目录

一、内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

二、企业数字化转型与业务流程管理概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.1企业数字化转型内涵与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2业务流程管理理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

三、企业数字化转型中的业务流程优化模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1基于效率提升的流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.2基于成本控制的流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.3基于客户导向的流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

四、企业数字化转型中的业务流程再造模式．．．．．．．．．．．．．．．．