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2026年高级社会工作者考试《社会工作实务》模拟及答案

1.【案例分析题】某城镇老旧社区建成于20世纪90年代，目前面临诸多治理难题：一是基础设施老化严重，道路破损、楼道照明缺失、停车位不足等问题突出，影响居（江南博哥）民日常生活安全与便利；二是养老服务供给短缺，社区60岁以上老年人口占比达35%，其中空巢老人占比超60%，现有养老服务仅能满足基本生活照料，精神慰藉、健康管理等专业化服务严重不足；三是公共空间匮乏，居民缺乏休闲娱乐、交流互动的场所，社区凝聚力薄弱；四是治理机制不健全，社区居委会人手有限，与物业、辖区单位联动不足，难以高效回应居民诉求。

针对上述问题，当地街道办委托某社会工作服务机构开展“老旧社区品质提升与精准服务”项目，要求运用社会策划模式，发挥专业社工的调研、规划与资源整合能力，制定系统性解决方案，推动社区环境改善、服务升级与治理效能提升。

要求：针对上述情况，根据组织动员模式，制定一份“老旧社区品质提升与精准服务”的服务计划。

参考解析：“老旧社区品质提升与精准服务”服务计划

（一）服务计划制定依据

以组织动员模式为指导，立足党建引领，依托社区居委会，动员居民、物业、辖区单位形成治理合力，针对社区基础设施、养老服务、公共空间、治理机制四大问题，结合老年人口多的实际，以“党建引领、精准服务、共建共享”为导向，制定系统化实施路径。

（二）服务目标

1.?短期目