玻璃制品生产与质量管理手册（执行版）.docxVIP

玻璃制品生产与质量管理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于玻璃制品生产、加工、检验、包装、运输及储存等全过程的质量管理活动。本手册适用于所有参与玻璃制品生产的企业，包括但不限于原材料供应商、生产制造部门、质量检测机构、物流部门及售后服务单位。

本手册适用于所有玻璃制品的生产流程，包括但不限于平板玻璃、浮法玻璃、钢化玻璃、夹层玻璃、安全玻璃等各类玻璃制品的制造。本手册适用于所有玻璃制品的生产过程中的质量控制、质量检验、质量改进及质量追溯等环节。本手册适用于所有参与玻璃制品生产的企业，包括但不限于原材料供应商、生产制造部门、质量检测机构、物流部门及售后服务单位。

本手册适用于所有玻璃制品的生产流程，包括但不限于平板玻璃、浮法玻璃、钢化玻璃、夹层玻璃、安全玻璃等各类玻璃制品的制造。本手册适用于所有玻璃制品的生产过程中的质量控制、质量检验、质量改进及质量追溯等环节。本手册适用于所有参与玻璃制品生产的企业，包括但不限于原材料供应商、生产制造部门、质量检测机构、物流部门及售后服务单位。

1.2质量方针与目标

本企业质量方针为“质量第一，客户为本，持续改进，安全环保”。本企业质量目标为：

（1）产品合格率≥99.9%，客户投诉率≤0.01%；

（2）产品缺陷率≤0.001%；

（3）产品环保指标符合国家相关标准；