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初级质量工程师考试《相关知识》试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20题）

1.以下关于质量概念的描述，正确的是（）。

A.质量仅指产品质量

B.质量是一组固有特性满足要求的程度

C.质量特性都是定量的

D.质量的“要求”仅指明示的需求

答案：B

解析：质量的定义是“一组固有特性满足要求的程度”（ISO9000），A错误，质量包括产品、服务、过程、体系等；C错误，质量特性有定量（如尺寸）和定性（如颜色）；D错误，“要求”包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。

2.质量管理发展的第三阶段是（）。

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.六西格玛管理阶段

答案：C

解析：质量管理发展经历了三个阶段：质量检验阶段（20世纪初）、统计质量控制阶段（20世纪40-50年代）、全面质量管理阶段（20世纪60年代至今），六西格玛属于全面质量管理的延伸。

3.以下属于质量经济性管理中“符合性成本”的是（）。

A.退货损失

B.返工费用

C.质量审核费用

D.产品责任赔偿

答案：C

解析：符合性成本是为确保符合要求而发生的费用（如预防成本、鉴定成本），非符合性成本是未满足要求的损失（如返工、退货、赔偿）。质量审核属于鉴定成本，属于符合性成本。

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