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纠正预防措施试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

单项选择题（每题2分，共20分）

1.纠正措施的定义是？

A.消除已发生不合格的原因

B.消除已发生不合格本身

C.防止潜在不合格的发生

D.调整不合格产品的状态

2.以下哪项是预防措施的主要目的？

A.处理已发生的客户投诉

B.针对潜在问题采取行动

C.快速修复不合格品

D.记录不合格事件的细节

3.在8D方法中，D3步骤的核心目的是？

A.定义问题

B.临时围堵防止问题扩大

C.永久纠正根本原因

D.验证纠正措施有效性

4.根本原因分析（RCA）中，常见的误区是？

A.追问5Why

B.仅分析直接原因

C.收集多部门数据

D.使用鱼骨图工具

5.以下哪个工具不属于质量改进中常用的分析工具？

A.鱼骨图

B.控制图

C.5W2H

D.检查表

6.纠正措施流程的第一步通常是？

A.实施纠正行动

B.调查不合格原因

C.记录不合格事件

D.验证措施效果

7.纠正措施（CA）和预防措施（PA）的主要区别在于？

A.CA针对已发生，PA针对潜在

B.CA适用生产环节，PA适用销售环节

C.CA由质量部门负责，PA由生产部门负责

D.CA使用5W2H，PA使用鱼骨图

8.在5W2H方法中，Howmuch代表？

A