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航运业务操作规范手册（执行版）

第1章业务概述与基础准则

1.1业务范围与职责划分

本章规定了航运业务操作规范手册（执行版）的适用范围及各相关方的职责划分，确保业务操作的统一性与合规性。航运业务涵盖船舶进出港、货物装卸、船舶代理、船舶维修、船舶保险、船舶燃油供应等核心环节。

各业务环节由不同部门或岗位负责，包括船舶管理部、货物处理部、财务部、法律合规部、信息科技部等。船舶管理部负责船舶调度、航线规划、船舶维护及安全检查；货物处理部负责货物接收、装卸、仓储及运输；财务部负责费用核算、结算及财务报表编制；法律合规部负责合同管理、法律风险防控及合规审查；信息科技部负责信息系统维护、数据安全及技术支持。各部门需根据业务流程制定操作规程，并确保职责明确、权责清晰，避免职责重叠或遗漏。

业务操作需遵循公司内部管理制度及国家相关法律法规，确保业务活动合法合规。航运业务涉及国际航线，需遵守《联合国海洋法公约》《国际海上人命安全公约》等国际公约及国内法规。业务操作需建立完整的责任追溯机制，确保业务流程可追溯、可审计，保障业务操作的透明度与合规性。

1.2业务操作流程概览

本章概述了航运业务的主要操作流程，包括船舶调度、货物装卸、船舶维修、船舶保险、船舶燃油供应等关键环节。船舶调度流程包括船舶进出港计划制定、船舶航线规划、船舶到港安排、船舶靠泊安排等。

船舶调度需依