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供热管网故障处理规定

一、总则

供热管网故障处理是保障供暖系统稳定运行的重要环节，必须遵循科学、规范、高效的原则。本规定旨在明确故障处理流程、职责分工和应急措施，确保及时响应并解决供热管网问题，维护用户正常用热权益。

二、故障分类与识别

（一）故障类型

1.管道泄漏

(1)压力突然下降

(2)地面湿滑或出现水渍

(3)声音异常（如嘶嘶声）

2.阀门故障

(1)开关不灵

(2)关闭后仍渗漏

3.保温层破损

(1)供暖区域温度不均

(2)管道外表面结露

4.支架松动

(1)管道变形或移位

(2)连接处异常振动

（二）故障识别流程

1.接报核实：

-确认故障位置、时间及影响范围。

-检查用户反馈（如温度监测数据）。

2.现场勘查：

-使用测温设备（如红外测温仪）检测异常点。

-观察管道、阀门及支架状态。

三、故障处理流程

（一）应急响应

1.启动预案：

-小型故障（如轻微泄漏）立即组织抢修。

-大型故障（如主干管爆裂）启动二级响应。

2.资源调配：

-调集抢修队伍（按区域划分，如A区、B区）。

-准备备用管材、阀门及密封材料（如遇水膨胀止漏带）。

（二）分步处理措施

1.停止供汽（如需）：

-关闭故障段上游总阀（记录关闭时间与压力）。

-通知临近区域用户做好防寒准备。

2.管道修复：

(1)清理泄漏点：使用气焊或电动工具去除锈蚀