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2026年推销技能试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.推销活动的核心是（）

A.生产B.销售产品C.满足消费者需求D.售后服务

2.在推销方格理论中，（9,1）型属于（）

A.事不关己型B.强力推销型C.推销技巧型D.顾客导向型

3.寻找顾客的方法中，通过老顾客推荐新顾客的方法是（）

A.资料查阅法B.连锁介绍法C.广告开拓法D.市场咨询法

4.推销人员在与顾客沟通时，首先要（）

A.介绍产品B.引起顾客兴趣C.建立良好关系D.促成交易

5.下列哪项不属于接近顾客的方法（）

A.产品接近法B.利益接近法C.赞美接近法D.强制接近法

6.处理顾客异议的首要步骤是（）

A.认真倾听异议B.反驳异议C.不理睬异议D.直接否定异议

7.推销人员在成交阶段应避免（）

A.主动提出成交B.制造紧张气氛C.提供选择方案D.消除顾客疑虑

8.推销人员的仪表仪态会影响（）

A.产品质量B.顾客购买意愿C.企业生产效率D.产品价格

9.电话推销时，开场白的关键是（）

A.详细介绍产品B.直接要求成交C.引起对方兴趣D.抱怨市场情况

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