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维修组岗位职责

一维修人员应自觉遵守公司的各项规章管理制度。

二熟悉掌握物业管理区域内房屋、设备、设施的功能，做好日常的维修管理。

三维修人员应当随时注意个人仪容仪表，按照相关规定着装。

四维修人员在工作时应当遵守操作章程，避免发生意外。

五在维修过程当中遇到大问题应当及时向部门主管请示、汇报。

六在工作中不能介入个人情绪影响与客户之间的关系，应与客户保持良好的关系以便工作。

七不接受客户的任何赠送品，不允许有吃、喝、拿现象。

八在维修过程当中，将检查情况详细记录并教会客户正确合理使用和保护设备设施，以延长使用寿命。

九在工作当中，不能因为任何原因与客户发生争吵，更不能谩骂、威胁、恐吓甚至殴打客户。

十工作过程当中严格按照公司制定的《物业管理无偿服务项目、有偿服务收费标准》向客户提供服务并通知财务部进行收费。

十一维修工作完成后维修人员应当及时清洁工作现场。

十二工作时间要合理使用文明服务用语。

十三按时完成公司交给的其他任务。项目部管理人员项目部管理人员工程部纪维修人员项目部管理人员项目部管理人员项目部管理人员项目部全体人员项目部管理人员项目部全体员人员项目部全体人员项目部全体人员项目部全体人员项目部全体人员项目部全体人员《条例》细则问答人事管理技巧常用设备自控原理及维护公共关系学怎样处理客户投诉经济