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药品销售与服务规范手册（执行版）

第1章药品销售规范

1.1药品销售流程

药品销售流程是确保药品安全、有效、规范、有序流通的关键环节。根据《药品管理法》及国家药品监督管理局的相关规定，药品销售流程应遵循“先审后卖、先查后售、先验后发、先销后存”的原则，确保药品在销售过程中符合质量要求和法律法规。药品销售流程通常包括药品采购、验收、入库、销售、出库、配送、售后服务等环节。其中，药品采购需通过正规渠道，确保药品来源合法、质量合格；验收环节需按照《药品经营质量管理规范》（GSP）进行，对药品的外观、包装、有效期、批号等进行逐项检查，确保药品符合质量要求。

入库环节需建立药品电子台