慈利四中初中部办学经验介绍材料.docx

慈利四中初中部办学经验介绍材料

前厅部行为规范管理规定

为了加强与规范前厅管理,切实把前厅服务提升到一个新的水平,促进部门各项工作的有序开展,真正做到为客人提供优质和高效的服务,特制定以下管理规定:

(一).仪容仪表(扣1分)

1.工装不整洁、有污渍,有汗渍异味者;

2.未按规定佩戴名牌或工作区域不戴者;

3.未穿工鞋,工鞋不干净,严重损坏者;

4.头发过长、染发,胡子过长者;

5.女员工未化淡妆者;

6.留长指甲、指甲有污渍者;

7.在岗位上吃东西、梳头、剔牙、挖鼻、剪指甲等;

8.进

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