跨境电商退换货仓储配送条款合同协议2025.docxVIP

跨境电商退换货仓储配送条款合同协议2025.docx

跨境电商退换货仓储配送条款合同协议2025

第一条定义

除非本合同上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

“卖家”指通过[卖家平台名称]平台向买家销售商品的[卖家公司名称]；

“买家”指通过[卖家平台名称]平台购买商品的最终用户；

“平台”指[卖家平台名称]；

“订单”指买家在平台上向卖家发出的购买商品并承诺付款的指令；

“退换货请求”指买家根据本合同约定，要求退回或更换商品的通知；

“原商品”指买家购买的商品；

“退回商品”指买家根据退换货请求退回给卖家的商品；

“换货商品”指买家根据退换货请求从卖家获得的用于替换原商品的商品；

“仓储服务提供方”指根据本合同约定负责存储退回商品的[仓储服务提供方名称]；

“配送服务提供方”指根据本合同约定负责运输商品（包括发出和退回）的[配送服务提供方名称]；

“签收日期”指退回商品由仓储服务提供方实际签收的日期；

“合理时间”指考虑到相关情况，一方在合理范围内可以合理预期完成某项行动所需的时间。

第二条退换货政策

2.1卖家同意遵守并执行平台公示的退换货政策，该政策作为本合同不可分割的一部分。

2.2退换货政策规定的退换货条件、时间限制、商品状态要求、包装完整性要求以及可退换/不可退换的原因，均适用于本合同项下的所有退换货请求。

2.3买家有权在满足退换货政策规定的前提下，向卖家发出退换货请求。