质量管理与控制技术基础（第2版）：质量监督PPT教学课件.pptx

学习单元四

质量监督

一、质量监督的概念1.质量监督的概念（1）质量监督的基本知识质量监督是指有关机构通过对产品、服务、质量体系等进行连续的监视、验证和分析，以判断和督促其满足规定要求的活动或制度。质量监督包括企业对产品质量的自我监督、社会的质量监督、国家的监督等。

一、质量监督的概念企业内部的质量检验部门、质量保证部门就是起监督作用的。内部和外部的质量监督同时并存，才有充分、足够而有效的监督能力。由此可见，质量监督包括了很广泛的概念，既有宏观的监督，又有微观的监督；既有企业外部的监督，又有企业内部的监督；

一、质量监督的概念既有生产过程的监督，又有销售过程的监督；既有对产品、服务或过程