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检测站把车撵走了检讨书

2023年11月15日上午9时许，我站工作人员王XX在车辆检测入口处，因对《机动车安全技术检验项目和方法》（GB38900-2020）中关于“车辆外观完整性”条款的理解偏差，以及服务意识缺失，将前来办理年检的车主李XX驾驶的黑色大众帕萨特（车牌号：XXA·L5XXX）强行劝离，导致车主在现场滞留近40分钟，最终不得不折返120公里外的居住地重新整理车辆，给车主造成了极大的时间与经济损失。经事后调取监控录像、与车主电话沟通及内部问询，现对该事件经过、错误根源及整改措施作深刻检讨。

一、事件详细经过还原

11月15日早8:30，检测站按惯例开启业务办理，当日预约车辆共32台，其中李XX的车辆预约时间为9:00-9:30。9:02，李XX驾车抵达检测站，我站引导员王XX上前核查车辆信息时，发现该车前保险杠右侧有一处约5cm×3cm的划痕（未伤及底漆，无变形），后挡风玻璃左下角贴有一张长宽各3cm的宠物贴纸（非广告类，图案为卡通猫）。王XX当场指出“车辆外观不完整、存在改装贴纸，不符合检测要求”，要求车主自行处理后再来检测。李XX解释称划痕是两周前轻微剐蹭未及修复，贴纸是孩子粘贴的装饰，不影响安全性能，并出示了车辆行驶证（照片显示保险杠无明显损伤，贴纸位置与现一致）。但王XX坚持“外观必须与行驶证完全一致”，且未提供任何书面依据或整改指导，仅重复“不符合规定，