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宠物医疗纠纷处理协议2025

引言与背景

随着宠物数量的增加及宠物主人对宠物健康日益重视，宠物医疗服务需求不断增长。然而，在诊疗过程中，因沟通不畅、预期差异、医疗风险或过失等原因，宠物医疗纠纷时有发生。为有效预防和妥善处理此类纠纷，维护医患双方的合法权益，促进宠物医疗行业的和谐发展，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规，结合2025年最新的司法实践和行业规范，特制定本《宠物医疗纠纷处理协议》。

协议主体

1.医疗机构：指依法设立，具有相应资质，从事宠物疾病预防、诊断、治疗和保健服务的单位或个体工商户。在本协议中，医疗机构为（请填写医疗机构全称）。

2.委托人：指因宠物需要医疗服务而委托医疗机构进行诊疗的自然人。在本协议中，委托人为（请填写委托人姓名或名称）。

适用范围与基本原则

1.适用范围：本协议适用于委托人将其宠物送至本协议首条所述医疗机构接受医疗服务（包括但不限于初诊、检查、诊断、治疗、手术、住院、用药、保健等）过程中，或服务完成后，就服务行为、服务效果、费用结算、知情同意、医疗风险告知等方面产生的任何争议或潜在争议。

2.基本原则：

*平等自愿原则：协议的签订基于医患双方平等的法律地位和自愿协商的基础。

*诚实信用原则：双方均应诚实守信，如实陈述情况，提供必要证据。

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