常熟理工学院《物流信息系统分析与设计》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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常熟理工学院

《物流信息系统分析与设计》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在物流风险管理中，以下哪种风险评估方法可以更全面地考虑风险的可能性和影响程度？（）

A.风险矩阵法

B.故障树分析法

C.蒙特卡罗模拟法

D.以上都是

2、对于物流企业的服务质量管理，以下哪种方法更有助于持续改进服务质量？（）

A.PDCA循环B.六西格玛管理C.ISO9000质量管理体系D.以上方法都有效

3、以下哪种物流信息技术在提高货物分拣准确性和效率方面发挥着重要作用？（）

A.语音识别技术

B.图像识别技术

C.地理信息系统（GIS）

D.决策支持系统（DSS）

4、物流信息技术的不断发展