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服务中心介绍

服务中心介绍

一、服务中心概述

本服务中心成立于2010年，是国家重点支持的综合性服务平台，致力于为社会各界提供全方位、高质量的专业服务。中心占地面积约15,000平方米，拥有各类专业服务场地30余个，服务覆盖全国31个省、自治区、直辖市，累计服务用户超过500万人次。

服务中心秉承以客户为中心，以服务为宗旨的理念，建立了完善的服务体系和服务标准，先后获得国家级服务业标准化示范单位、全国用户满意服务单位等多项荣誉称号。中心年均接待客户300万人次，处理各类服务请求1000万项，服务满意度达到96%。

二、服务内容

1.咨询服务

-法律咨询：提供专业法律建议，累计处理咨询案件超过100万件，涉及民事、商事、知识产权等多个领域，法律问题解决率达92%。

-财税咨询：为企业提供财税筹划、税务申报等服务，年均服务企业客户8万家，帮助企业合理节税总额超过20亿元。

-技术咨询：提供专业技术支持，解决技术难题超过50万项，技术方案采纳率达85%，客户满意度94%。

2.培训服务

-职业培训：开设各类职业培训课程200余门，年培训学员10万人次，培训后就业率达85%，薪资提升平均30%。

-企业内训：为企事业单位提供定制化培训方案，年均培训企业员工5万人次，培训后企业绩效提