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航空公司运营与安全管理手册（执行版）

第1章航空公司运营基础与管理体系

1.1运营流程与航班管理

航空公司运营流程是确保航班准点率、安全性和服务质量的基础，通常包括航班计划制定、机组调度、航班执行、航班监控与调整等环节。航班计划制定需依据市场需求、航线网络、机型配置、燃油储备等因素综合考虑，通常采用“航班调度系统”（FlightScheduleSystem）进行动态调整。

机组调度是运营流程中的关键环节，涉及飞行员、乘务员、地勤人员的排班与协作。航空公司通常采用“排班管理系统”（ShiftSchedulingSystem）进行人员安排，确保人员在合理的时间段内完成航班任