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美团6月安全培训与考试

考试时间：90分钟

总分：100分

及格线：80分

一、单项选择题（每题2分，共20题）

骑手接单后，需在多长时间内到达商家处点击【我已取餐】？（）

A.10分钟B.15分钟C.20分钟D.30分钟

当遇到暴雨等恶劣天气时，正确做法是（）

A.加速配送以避免超时B.躲避至安全区域并联系顾客说明情况

C.取消所有订单回家休息D.继续配送但不联系顾客

骑手未到达顾客位置却误点【已送达】，正确处理方式是（）

A.立即联系站长并听从调度B.继续配送并隐瞒操作

C.等待系统自动处理D.直接申诉并要求撤销记录

商家使用过期食材加工餐品，骑手应如何处理？（）

A.忽略问题照常配送B.拍照留存并上报平台

C.帮助商家掩盖问题D.要求商家更换食材后配送

以下哪种行为会导致骑手被平台处以300元/单罚款？（）

A.提前5分钟点击送达B.配送超时10分钟

C.未经顾客允许提前点击送达D.忘记佩戴头盔

预订单要求12:00送达，骑手应在什么时间段内完成配送？（）

A.11:50-12:10B.11:30-12:30

C.12:00前任意时间D.12:00-12:20

配送过程中发生交通事故，首要处理步骤是（）

A.联系顾客说明延迟B.保护现场并报警

C.立即撤离现场避免拥堵D.拍照后