原创力文档- 3
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- 2026-04-02 发布于陕西
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理解消费者需要内涵主讲人：薛永莉
1消费者需要的定义目录CATALOG2消费者需要的特征3消费者需要的类型
导入案例大学生小张在三星堆博物馆排了半小时队，只为购买一支青铜面具造型的文创雪糕。他觉得雪糕造型独特，拍照有趣，虽然售价18元，但“打卡”体验非常值得。边吃边发朋友圈，收获点赞无数。这支雪糕不仅满足了他的味觉，更带来了文化认同与社交乐趣，让他直呼：“排队也值了！”
导入案例【课堂思考】小张为什么要花18元购买一支文创雪糕？这次消费满足了他哪些层次的需要？
消费者需要的定义PART-01
一、消费者需要的定义消费者需要是指消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而想获得它们的状态
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