2026.03.24
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核心发现:
一、零跑Lafa5用户的满意度如何?
零跑Lafa5总体满意度8.33分,总体满意率79.5%。外观、动力、操控、配置四个维度的满意率超过85%,满意度超过8.5分,是其显著长板。辅助驾驶、电耗、电池和续航、空间四个维度的满意率低于70%,仍有提升空间。
二、零跑Lafa5用户NPS净推荐值如何?
零跑Lafa5的NPS(用户净推荐值)为38.41%,推荐用户为47.02%,一方面推
荐用户认为给朋友推荐不会有心理负担,“不担心朋友买了这台车会后悔”,另一方面,从推荐用户的亲身体验来说,
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