零跑Lafa5用户满意度调研报告.pptx

2026.03.24

1

核心发现:

一、零跑Lafa5用户的满意度如何?

零跑Lafa5总体满意度8.33分,总体满意率79.5%。外观、动力、操控、配置四个维度的满意率超过85%,满意度超过8.5分,是其显著长板。辅助驾驶、电耗、电池和续航、空间四个维度的满意率低于70%,仍有提升空间。

二、零跑Lafa5用户NPS净推荐值如何?

零跑Lafa5的NPS(用户净推荐值)为38.41%,推荐用户为47.02%,一方面推

荐用户认为给朋友推荐不会有心理负担,“不担心朋友买了这台车会后悔”,另一方面,从推荐用户的亲身体验来说,

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档