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酒店用户协议书

甲方（酒店方）：[酒店名称]

地址：[详细地址]

法定代表人：[姓名]

联系电话：[电话号码]

乙方（用户）：[用户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[号码]

联系方式：[电话/邮箱]

鉴于乙方有意通过甲方提供的线上预订系统或线下前台服务预订并入住甲方经营的酒店客房，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，经协商一致，达成如下协议：

第一条协议范围与定义

1.1本协议适用于乙方通过甲方官方渠道（包括但不限于官网、APP、微信小程序、电话预订及线下前台）预订、支付并入住甲方酒店客房的全过程。

1.2本协议所称“用户”指甲方认可并授权的合法预订者及入住者。

1.3本协议所指“客房”指甲方实际提供的住宿服务及相关配套设施（包括但不限于大堂、餐厅、健身房、停车场等公共区域）。

第二条预订与确认

2.1预订生效：乙方通过甲方渠道提交订单并成功支付房费后，预订即生效。甲方将在收到房费后向乙方发送预订确认信息（短信、邮件或系统通知）。

2.2房型与价格：甲方的价格表及房型介绍已公示在预订页面。乙方预订时，系统显示的房型、价格及包含服务（如早餐、Wi-Fi、停车）为最终确认内容。

2.3临时修改：乙方有权在入住前规定时间内（通常为入住前24小时）修改或取消订单，具体政策详见各房型说明。逾期未取消且未提前通知的，甲方