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厦航岗前培训考试

考试时间：120分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共20分）

厦门航空的企业使命是（）

A.安全第一，预防为主

B.感动顾客，成就员工，回报社会

C.成为亚太一流的航空公司

D.诚信、坚毅、和谐、精进

根据厦航2025年安全员招聘要求，男性应聘者的BMI指数需控制在（）

A.16-24

B.16-26

C.18-25

D.18-28

厦航“双引擎四系统立体交互”质量管理模式荣获的国家级奖项是（）

A.全国质量奖

B.中国质量奖

C.航空安全五星奖

D.亚太服务金奖

应急撤离程序中，机长宣布撤离指令后，乘务员的首要任务是（）

A.检查客舱设备

B.维持客舱秩序

C.引导旅客从最近出口撤离

D.向地面指挥中心报告

厦航《营运总册》的核心管理理念是（）

A.制度管人，流程管事

B.安全优先，服务至上

C.创新驱动，持续改进

D.以人为本，团队协作

国际航空运输协会（IATA）数据显示，航空事故中与人为因素相关的占比约为（）

A.40%

B.60%

C.75%

D.90%

厦航新员工地面服务培训中，需完成的基础任务不包括（）

A.客舱清洁

B.行李分拣

C.3米微笑服务训练

D.飞机维护检查

应急救援指挥中心的总指挥由（）担任

A.公司总值班经理

B.安委会主任

C.分管安全副总经