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信访维稳工作方案及应急预案范文

一、组织领导与责任体系构建

为全面提升信访维稳工作规范化、科学化水平，确保矛盾隐患早发现、早介入、早化解，切实维护群众合法权益与社会和谐稳定，现构建“三级联动、权责清晰、运转高效”的组织领导体系。

（一）领导小组架构

成立由单位主要负责人任组长，分管信访工作的副职领导任常务副组长，各业务部门、基层单位主要负责人为成员的信访维稳工作领导小组（以下简称“领导小组”）。领导小组统筹全局信访维稳工作，每月召开专题会议分析形势、部署任务，每季度向领导班子汇报工作进展；常务副组长负责日常协调与督查，每周组织各专项工作组例会，跟踪重点事项办理情况；成员单位按“谁主管、谁负责”原则，承担本领域信访问题源头预防、化解稳控主体责任。

（二）专项工作组设置

1.综合协调组：由办公室、信访部门组成，负责信访信息汇总研判、文件流转、会议组织及与上级部门对接，建立“一账一表一台账”（信访事项总台账、重点事项进度表、责任落实跟踪台账），确保底数清、责任明。

2.问题化解组：由各业务部门骨干、法律顾问、行业专家组成，针对复杂信访事项制定“一案一策”化解方案，统筹运用政策解释、帮扶救助、心理疏导等手段推动问题解决，定期向领导小组汇报化解进展。

3.应急处置组：由安全保卫、后勤保障、宣传部门及基层工作人员组成，负责突发信访事件现场秩序维护、情绪疏导、信