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外送项目知情同意书模板

本文件为外送服务参与双方就服务内容、权利义务、风险责任等事项达成的一致约定，适用于自然人、法人或非法人组织（以下统称“用户”）与提供外送服务的主体（以下统称“服务方”）之间的外送服务关系建立。双方在充分理解本文件全部内容后，自愿签署本文件并受其约束。

一、服务内容与范围

1.1服务定义：本文件所指“外送服务”为服务方接受用户委托，将用户指定的物品（以下简称“委托物品”）从用户指定的取件地点运输至用户指定的送达地点，并完成交付的全程服务，包括但不限于取件、运输、暂存、送达等环节。

1.2服务范围：服务方提供的外送服务覆盖区域以服务方官方公示的服务范围为准（用户可通过服务方提供的线上渠道查询实时覆盖区域）。委托物品须为普通物品，具体禁运范围包括但不限于：

（1）法律法规禁止或限制运输的物品（如武器弹药、管制刀具、易燃易爆品、毒品、淫秽物品等）；

（2）易腐烂、易变质物品（如生鲜果蔬、未密封的液体等，用户明确要求并经服务方评估同意的冷链运输除外）；

（3）贵重物品（如现金、珠宝、古董、有价证券等，用户声明并选择保价服务的特殊情形除外）；

（4）超大超重物品（单件重量超过50公斤或体积超过1.5立方米的物品，用户与服务方另行协商并签订补充协议的除外）。

1.3服务流程：

（1）用户下单：用户通过服务方提供的线上平台（包括但