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电商平台运营数据分析与决策手册

第1章数据采集与清洗

1.1数据来源与类型

电商平台运营数据分析通常涉及多源数据，包括但不限于用户行为数据、交易数据、商品信息、物流数据、营销活动数据以及第三方平台数据。这些数据来源涵盖网站后台、用户终端、第三方工具（如GoogleAnalytics、百度统计）以及API接口等。数据类型主要包括结构化数据（如订单号、用户ID、商品ID、交易金额）和非结构化数据（如用户评论、社交媒体内容、图片、视频）。结构化数据便于数据库存储和分析，而非结构化数据则需要文本处理、图像识别等技术进行提取和转换。

常见的数据来源包括：

（1）用户行为数据：如、浏览