检验科 患者满意度调查表.docxVIP

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患者满意度调查表

尊敬的患者及家属同志：

您好！为不断改进我们的服务，提高检验质量，更好地为群众服务，请您根据亲身经历或感受，在您认定的序号上打“√”。同时为耽误您的时间表示歉意！

1、您对检验科工作人员的服务态度满意吗？

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2、对于您提出的问题，检验科工作人员能否耐心解答？

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3、您认为检验科各窗口的标识是否清晰？

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4、您对检验科的就医秩序（如抽血叫号排队）及环境满意吗？

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5、您对抽血等待的时间满意吗？

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6、您对采血人员的扎针技术是否满意？

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7、您对血液检查窗口满意吗？

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8、您对粪便、尿液检查窗口满意吗？

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9、您对检验人员及时向您告知取报告时间的方式是否满意？

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10、您对取检验报告单的方式满意吗？

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