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2026年自考00317消费者权益保护法(二)试题及答案

一、单项选择题（每小题1分，共20分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.根据《消费者权益保护法》，消费者享有的首要权利是（）。

A.知情权

B.安全权

C.公平交易权

D.自主选择权

【答案】B

2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）。

A.一倍

B.二倍

C.三倍

D.五倍

【答案】C

3.消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向（）要求赔偿。

A.生产者

B.销售者

C.生产者或销售者

D.运输者

【答案】C

4.下列哪项不属于《消费者权益保护法》规定的消费者权利（）。

A.知情权

B.安全权

C.监督权

D.经营权

【答案】D

5.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起（）日内退货，且无需说明理由。

A.3

B.7

C.15

D.30

【答案】B

6.消费者协会属于（）。

A.行政机关

B.司法机关

C.社会团体

D.企业组织

【答案】C

7.经营者对消费者提出的修理、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由（）责令改正。

A.公安机关

B.