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2026年生鲜配送退货条款合同

甲方（供应商）：_________________________

乙方（买家）：_____________________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就2026年生鲜配送退货条款达成如下协议：

一、定义

1.生鲜产品：指在自然条件下，未经加工或仅经过简单加工的，直接供消费者食用的农产品，包括蔬菜、水果、肉类、禽蛋、水产品等。

2.配送：指甲方将生鲜产品按照乙方要求，在约定的时间内送达乙方指定地点的行为。

3.退货：指乙方在收到生鲜产品后，因产品质量问题或配送原因，向甲方提出退回生鲜产品的行为。

二、配送与退货范围

1.配送范围：甲方负责向乙方提供生鲜产品的配送服务，配送范围以双方约定为准。

2.退货范围：乙方在收到生鲜产品后，若出现以下情况，可向甲方提出退货：

（1）生鲜产品存在质量问题，如腐烂、变质、霉变等；

（2）生鲜产品包装破损，影响产品品质；

（3）配送过程中出现失误，如送错产品、漏送产品等；

（4）因不可抗力因素导致生鲜产品无法正常配送。

三、退货流程

1.乙方在收到生鲜产品后，应在24小时内发现质量问题或配送失误，向甲方提出退货申请。

2.甲方在收到乙方退货申请后，应在2小时内审核申请，确认退货原因。

3.若甲方确认乙方退货申请合理，应