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健康管理服务流程手册（执行版）

第1章健康管理服务概述

1.1健康管理服务定义与目标

健康管理服务是指由专业人员根据个体或群体的健康需求，通过系统化的评估、监测、干预和管理，提升健康水平、预防疾病发生、改善生活质量的服务过程。

健康管理服务的目标包括：疾病预防、健康促进、康复管理、慢性病控制、健康教育等，其核心是实现“以患者为中心”的个性化健康管理。国际上，WHO（世界卫生组织）将健康管理定义为“通过科学、系统的手段，对个人或群体的健康进行综合管理，以提高健康水平和生活质量的服务过程。”健康管理服务的目标不仅是降低疾病发生率，还包括提升生命质量、减少医疗成本、促进社会公平