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2025年公共交通运营与管理规范

第1章城市公共交通运营基础规范

1.1运营组织与调度管理

城市公共交通运营组织应建立以“统一指挥、分级管理”为核心的管理体系，明确各层级职责，确保运营调度信息畅通、指令下达及时。运营调度应采用“智能调度系统”进行实时监控，结合客流预测模型与公交线路动态调整，实现精准调度。

调度班次应根据客流高峰、节假日、特殊事件等进行动态调整，确保线路覆盖均衡，减少空驶率。调度人员需接受定期培训，掌握突发事件处理流程、应急响应机制及车辆调度策略。建立“班次计划-实际运行-调度调整”闭环管理机制，确保运营计划与实际运行相匹配。

调度系统应具备多模式协同能力