《工商管理》测习题及答案.docxVIP

《工商管理》测习题及答案

一、选择题

1.科学管理理论的创始人是（A）

A.弗雷德里克·温斯洛·泰勒B.亨利·法约尔C.马克斯·韦伯D.埃尔顿·梅奥

答案：A。弗雷德里克·温斯洛·泰勒是科学管理理论的创始人，他提出了科学管理的四项原则，强调通过科学方法提高生产效率。亨利·法约尔是一般管理理论的代表人物；马克斯·韦伯是科层制理论的提出者；埃尔顿·梅奥是人际关系学说的代表人物。

2.下列哪项不属于管理的四大基本职能（D）

A.计划B.组织C.领导D.协调

答案：D。管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。协调是管理的重要工作，但通常被视为组织职能或领导职能的一部分，而非独立的基本职能。

3.市场营销组合中的4P不包括以下哪项（C）

A.产品（Product）B.价格（Price）C.人员（People）D.促销（Promotion）

答案：C。市场营销组合4P包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion）。人员（People）是后来扩展的7P或其他营销组合理论中的要素。

4.霍桑实验主要研究了什么因素对工作效率的影响（B）

A.物理环境B.社会和心理因素C.工资待遇D.工作流程

答案：B。霍桑实验最初研究物理环境（如照明）对效率的影响，但后续发现员工的社会和心理因素（如人际关系、归属感、被重视感）对工作效率的影