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北京电影学院《零售管理》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在答题纸上）

1.零售管理的核心目标是（）

A.实现销售额最大化

B.满足消费者需求并实现利润最大化

C.提高市场份额

D.降低成本

2.以下哪种零售业态通常以低价、大规模销售为特点（）

A.百货商店

B.超级市场

C.专卖店

D.便利店

3.顾客忠诚度的重要影响因素不包括（）

A.产品质量

B.服务水平

C.店铺位置

D.价格敏感度

4.零售企业的商品采购决策中，首要考虑的因素是（）

A.供应商的信誉

B.商品的价格

C.商品的适销性

D.采购成本

5.店铺布局设计的主要目的是（）

A.增加店铺面积利用率

B.提高顾客购物便利性和舒适度

C.展示更多商品

D.降低装修成本

6.促销活动的主要作用不包括（）

A.增加销售额

B.提高品牌知名度

C.减少库存积压

D.降低产品质量

7.零售企业的人力资源管理中，关键环节是（）

A.招聘新员工

B.员工培训

C.绩效考核

D.员工激励

8.以下哪项不属于零售企业的市场调研内容（）

A.消费者需求

B.竞争对手情况

C.行业发展趋势

D.企业内部管理流程

9.自有品牌开发的优势不包括