2025年企业人力资源管理核心策略与组织行为学解读.pdfVIP

第一章：何为组织行为学

1.含义：①不仅研究可观测的行为，如：员工平常工作，人际往等，还关注隐含在这些

行为中的个体内在状态，包括知觉，态度，决策。

②三角度：组织和群体组员，资源，人自身

③研究群体和组织行为，个体解释不了的现象可以用群体和组织加以解释

经历,直觉，权威，科学

2.多学科性：心理学：测量，解释，预测及改线特定情境下个体的行为

社会学：研究人与人之间的互相影响，关注较多的一种领域是变革

人类学：人类和环境之间的互动，尤其是文化环境

政治学：政治环境中个体和群体的行为

3.研究领域：①个体层面：最基本的构成要素，也是组织行为最直接的实行者与影响者

研究人格，能力，动机，阐明组织中个体行为产生的原因及绩效获得的途径

②群体（两个或两个以上）及团体层面：是组织目的实现的基本单位，也是个

体任务完毕及价值体现的工作单元。③组织层面

4.发展轨迹：①科学管理理论（泰勒：工作专业化与生产效率，寻找“最佳操作措施”）

②古典组织理论（韦伯：关注怎样将大量的员工与管理者构成最有效的整体）

③行为科学理论（霍桑试