卷烟诚信小组管理制度汇编(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强卷烟诚信小组的管理，提高卷烟销售质量，维护消费者权益，根据国家相关法律法规，结合我单位实际情况，特制定本制度汇编。

第二条本制度汇编适用于卷烟诚信小组成员、管理人员以及相关工作人员。

第三条卷烟诚信小组以诚信经营、服务至上、质量第一为宗旨，确保卷烟销售市场的公平、公正、公开。

第二章组织机构

第四条卷烟诚信小组由组长、副组长、成员组成。

第五条组长负责全面领导卷烟诚信小组工作，组织实施本制度汇编的各项规定。

第六条副组长协助组长工作，负责日常管理工作。

第七条成员负责具体实施卷烟诚信小组工作，包括市场巡查、信息收集、问题处理等。

第三章工作职责

第八条卷烟诚信小组工作职责：

1.负责对卷烟销售市场进行巡查，及时发现和处理违法违规行为；

2.收集卷烟销售市场信息，为领导决策提供依据；

3.对卷烟销售过程中出现的问题进行处理，维护消费者权益；

4.开展诚信宣传教育，提高卷烟销售人员的诚信意识；

5.完成上级领导交办的其他工作。

第九条组长职责：

1.组织制定卷烟诚信小组工作计划；

2.指导、协调、监督小组成员开展工作；

3.定期召开小组会议，总结工作，分析问题，提出改进措施；

4.向上级领导汇报工作情况。

第十条副组长职责：

1.协助组长开展工作；

2.负责日常管理工作；

3.组织实施卷烟诚信小组工作计划