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2025年四平市铁东区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

1.四平市铁东区某社区网格员在日常巡查中发现，某居民楼一层商铺的消防通道被杂物堵塞，根据《吉林省社区网格化管理服务规范（2024修订）》，网格员应首先采取的措施是（）。

A.直接清理杂物

B.拍照记录并联系商铺负责人告知整改

C.立即向街道应急管理办公室报告

D.张贴警示标语提醒居民

答案：B

解析：根据规范要求，网格员发现安全隐患时，应先与责任主体沟通，督促其自行整改；若拒不整改或隐患严重，再向上级部门报告。

2.社区内独居老人张奶奶（78岁，无子女）反映最近经常头晕，网格员小李的正确处理流程是（）。

A.联系社区卫生服务站医生上门义诊

B.直接带张奶奶去医院检查

C.记录情况后上报社区民政专干

D.建议张奶奶自行前往社区医院

答案：A

解析：网格员需联动社区资源解决居民需求，医疗健康类问题应优先联系社区卫生服务站提供专业服务，同时做好后续跟进。

3.某租户因未提前告知房东退租，被扣除押金后投诉至社区，网格员介入调解时应重点核实的信息是（）。

A.租户的收入水平

B.租赁合同中关于退租的条款

C.房东的职业背景

D.租户是否有其他住房

答案：B

解析：民事纠纷调解需以事实和