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2026年平安保险业务经理招聘测试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.平安保险在2025年推出的“健康守护”系列产品主要针对以下哪类客户群体？

A.中老年退休人群

B.年轻白领及家庭客户

C.高净值企业主

D.农民工群体

2.在保险销售过程中，以下哪项不属于“FABE法则”的核心要素？

A.Feature（产品特点）

B.Advantage（产品优势）

C.Benefit（客户利益）

D.Evidence（客户案例）

3.平安保险的“智慧客服”系统主要利用哪种技术提升客户服务效率？

A.人工智能语音交互

B.大数据分析

C.机器人流程自动化

D.区块链防欺诈

4.根据《保险法》，保险合同中关于免责条款的说明义务，以下说法正确的是？

A.仅需在合同签订时口头告知客户

B.应以显著方式书面说明，客户确认后生效

C.无需特别说明，客户默认知晓

D.可由保险公司内部留存，客户无需查阅

5.平安保险在粤港澳大湾区业务拓展中，重点布局的“跨境保险”产品主要解决以下哪类问题？

A.国内居民海外投资风险

B.港澳居民内地养老需求

C.粤港澳居民身份认证

D.跨境电商物流保障

6.在客户关系管理中，以下哪项指标最能反映业务经理的长期客户维护能力？

A.月均保费收入

B.客户续保率