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保险代理业务管理与实务手册（执行版）

第1章保险代理业务管理基础

1.1保险代理业务概述

保险代理业务是指保险机构通过授权代理人，代表保险公司从事保险产品销售、客户服务、理赔管理等业务活动的组织形式。根据《保险法》及相关法规，保险代理业务属于保险中介服务的范畴，其核心是通过专业代理人员实现保险产品的高效推广与服务。保险代理业务具有高度的专业性与合规性，涉及保险合同的签订、风险评估、保险产品的推荐与销售等环节。根据中国银保监会《保险代理业务管理规定》（2021年修订版），保险代理人员需具备相应的从业资格，持有保险代理从业人员资格证书，并接受持续的职业培训与考核。

保险代理业务的开展