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上海陪诊师考试试卷及答案

一、单选题（每题3分，共30分）

1.陪诊师的主要工作内容不包括以下哪项？

A.协助挂号

B.代替患者看病

C.陪同检查

D.取送检验报告

2.陪诊师需要具备的基本素质不包括？

A.耐心

B.医学专业知识精通

C.沟通能力强

D.责任心

3.以下哪种情况陪诊师不需要特别关注？

A.患者情绪低落

B.医院环境嘈杂

C.检查报告正常

D.患者行动不便

4.在陪诊过程中，遇到患者对治疗方案有疑问，陪诊师应该？

A.自行解答

B.让患者问医生，不要多管闲事

C.记录问题，协助患者与医生沟通

D.随便敷衍一下

5.陪诊师帮助患者预约挂号时，以下做法正确的是？

A.选择最贵的专家号

B.不考虑患者病情，随意挂号

C.根据患者病情和需求合理选择挂号科室和医生

D.只挂普通号

6.陪诊师陪同患者做检查时，首先要做的是？

A.帮助患者排队

B.熟悉检查流程

C.给患者讲解检查注意事项

D.询问患者病史

7.对于外地来沪就医的患者，陪诊师不应该提供以下哪种帮助？

A.安排住宿

B.介绍当地美食

C.代替患者办理住院手续

D.协助了解医院周边交通

8.陪诊师与患者家属沟通时，以下说法错误的是？

A.及时反馈患者情况

B.夸大患者病情以引起重视

C.认真倾听家属意见

D.保持礼貌和专业