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专利新申请业务洽谈基础知识测试测试卷及答案

本次测试旨在评估您在与客户初步洽谈专利新申请业务时应具备的基础知识，请认真作答。

一共18题，其中12个单选题、3个多选题、1个填空题，系统自动打分共80分；

2个简答题，每题10分，无标准答案需人工打分。

您的部门：[单选题]*

○客服一部

○客服二部

○客服三部

○客服四部

○客服六部

○客服七部

○客服八部

○客服九部

○客服十部

您的姓名：[填空题]*

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1.客户发来基本思路后，您作为专业的客服人员，下一步的服务流程是[单选题]*

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