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2025年电信网络运维与服务规范手册

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于中国电信集团及其下属各级单位在2025年及以后的电信网络运维与服务工作，包括但不限于通信网络、数据网络、传输网络、支撑系统及服务支撑平台等基础设施的运维管理。本规范适用于所有涉及电信网络运行、维护、优化、故障处理、性能监测、资源调度、服务质量保障等环节的工作。

本规范适用于各级运维团队、技术支持部门、网络管理平台、业务应用系统及第三方服务提供商等参与方。本规范适用于电信网络的日常运行、应急处置、故障恢复、性能优化、安全防护、数据备份与恢复等全周期运维活动。本规范适用于电信网络的运行环境、设备配置、网络