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  • 2026-04-04 发布于上海
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老旧社区养老服务方案

第一章总则

(一)目的与依据

为规范老旧社区养老服务行为,保障老年人合法权益,依据《中华人民共和国老年人权益保障法》及相关政策,特制定本方案。本方案旨在通过专业化服务提升社区养老质量,满足老年人多元化需求。

(二)服务范围与对象

本方案适用于______社区内年满六十周岁及以上老年人。服务范围涵盖生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急援助、文化娱乐及适老化环境改造支持。

第二章服务内容与标准

(一)基础生活照料

乙方需提供每日助餐、助洁、助浴服务。助餐服务应保证营养均衡,每周公示食谱;助浴需配备防滑设施及专业护理员;助洁包括居室清洁、衣物洗涤,每月不少于四次。

(二)健康管理服务

建立健康档案,每季度开展血压、血糖监测。

提供慢性病用药指导及陪同就医服务,每年组织一次免费体检。

设置24小时紧急呼叫系统,响应时间不超过15分钟。

(三)精神文化服务

每月组织不少于两次文体活动(如书法、园艺、观影),设立心理咨询室,提供专业心理疏导,每半年开展一次老年兴趣小组联谊。

第三章双方责任与义务

(一)甲方责任

甲方(社区居委会/业委会)应:

提供约______平方米服务场地及水电保障

协助乙方开展老年人需求调研

监督服务质量并每季度组织满意度测评

(二)乙方责任

乙方(养老服务机构)应:

配备______名持证养老护理员及______名专职医护人员

建立服务对象个人

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